Desde a primeira quinzena de maio, o Procon de Diadema passou a funcionar em novo endereço: Rua Amélia Eugênia, 488, região central, em frente ao PoupaTempo. A transferência, que mantém o serviço próximo ao prédio antigo, tem como objetivo oferecer maior comodidade à população e aos servidores. 

O telefone oficial também foi alterado para (11) 4057-7407, enquanto o e-mail permanece o mesmo. A mudança acontece junto à revitalização do espaço, que promete melhorias no atendimento presencial.

Além disso, o Procon passou por uma reestruturação no fluxo de trabalho e investiu na capacitação dos profissionais para uso da plataforma Procon Digital, que permite realizar atendimentos, digitalizar documentos e acompanhar processos online e em tempo real. 

Nos sete primeiros meses de 2025, foram registrados 3.044 atendimentos, incluindo 2.170 Cartas de Investigação Preliminar (CIPs), 696 notificações ao fornecedor, 65 manifestações técnicas e 113 audiências. Os dados evidenciam o fortalecimento do serviço em prol da defesa do consumidor.

Serviço:

Procon Diadema

Rua Amélia Eugenia, 488 – Centro.

Telefones: 4057 7407

Email: procon@diadema.sp.gov.br

Onde Fica: